

Juridische Informatie & Privacybeleid
Transparantie vinden we belangrijk. Hier vind je alle informatie over ons juridisch beleid en hoe we jouw privacy beschermen.

1. Bedrijfsidentiteit
-
Bedrijfsnaam: Sensibelle Publishing
-
Maatschappelijke zetel: Langestraat 42 Wezemaal, België
-
Ondernemingsnummer: 0663.612.137
-
E-mailadres: info@sensibellepublishing.com
-
Telefoonnummer:0478/456172
2. Privacybeleid (GDPR / AVG)
Sensibelle Publishing is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via onze formulieren of webshop:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens (voor levering en facturatie)
-
E-mailadres en telefoonnummer
-
Ingediende manuscripten, vragen of berichten
-
Betaalgegevens (afgehandeld via onze beveiligde payment provider)
Doel van de verwerking:
-
Het verwerken van bestellingen, facturatie en levering van boeken.
-
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
-
Het beoordelen van ingezonden manuscripten.
-
Het nakomen van wettelijke en fiscale verplichtingen.
Bewaartermijnen:
-
Contactaanvragen: Bewaard tot de vraag volledig is afgehandeld.
-
Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke Belgische fiscale bewaarplicht).
-
Manuscripten: Maximaal 6 maanden na beoordeling, tenzij anders overeengekomen.
Delen met derden:
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (zoals postbezorgers voor het verzenden van boeken of onze hostingpartner) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Jouw rechten:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@sensibellepublishing.com.
Heb je een klacht over onze gegevensverwerking? Dan kun je terecht bij de Belgische toezichthouder:
-
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
-
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
3. Inhoudelijke Verantwoordelijkheid & Genres
Auteursrecht (voor alle genres):
-
De auteur (of de inzender namens alle mede-auteurs) verklaart de volledige en rechtmatige rechtenhebbende te zijn van het ingediende werk. Bij meerdere auteurs garandeert de inzender dat alle mede-auteurs uitdrukkelijk akkoord zijn met de inzending. De auteur(s) vrijwaren Sensibelle Publishing tegen aanspraken van derden.
Feitelijke juistheid (Non-fictie, Historisch & Wetenschappelijk):
-
Voor manuscripten met een informatief, historisch, educatief of wetenschappelijk karakter dragen de auteurs de volledige verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid en juistheid van de gepresenteerde feiten, data en historische gegevens.
Uitsluiting van Fictie:
-
Bepalingen omtrent feitelijke of wetenschappelijke juistheid zijn niet van toepassing op werken die expliciet als fictie of verhalende literatuur worden uitgegeven.
Aansprakelijkheid:
-
Sensibelle Publishing treedt uitsluitend op als uitgever en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele inhoudelijke, historische of wetenschappelijke onjuistheden, noch voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geboden informatie.
4. Verkoopvoorwaarden & Herroepingsrecht (Consumentenrecht)
Herroepingsrecht (Bedenktijd):
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
-
Voorwaarden: Het boek dient onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.
-
Kosten: De rechtstreekse kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
-
Terugbetaling: Na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenrekening) binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.
Prijzen en Betaling:
Alle vermelde prijzen op de website zijn in euro (€), inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.
5. Online Geschillenbeslechting (OS-Platform)
Volgens Europese wetgeving wijzen wij consumenten op het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR). Bij een geschil kun je gebruikmaken van dit platform via: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
